Rujukan

Ketahui cara kami jaga maklumat anda

Maklumat peribadi anda — termasuk butiran akaun, nombor telefon bimbit dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay — dikendalikan dengan teliti mengikut dasar privasi ini. Kami hanya mengumpul apa yang perlu, dan anda berhak tahu bagaimana ia digunakan.

Perlindungan data akaunPrivasi transaksi Touch 'n Go eWalletKawalan maklumat peribadiHak akses dan pembetulanSokongan Bahasa Melayu
starbuck888 Ketahui cara kami jaga maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara hubungi kami berkaitan privasi

Sembang Langsung Hantar pertanyaan privasi anda melalui sembang langsung dalam akaun. Pasukan kami membaca setiap permintaan dan akan balas dalam Bahasa Melayu.
E-mel Sokongan Untuk permintaan pemadaman atau pembetulan data, e-mel kami dengan subjek 'Privasi Akaun'. Sertakan nombor akaun anda untuk pemprosesan lebih cepat.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil dan pilih 'Permintaan Data' untuk menghantar permintaan rasmi berkaitan maklumat peribadi anda.
CARA KAMI LINDUNGI DATA

Keselamatan data dan kawalan akaun anda

Penyulitan Data Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan SSL. Ini termasuk butiran log masuk dan rekod pembayaran melalui dompet tempatan.
Kuki dan Penjejakan Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentasi penyemak imbas dan telefon bimbit. Anda boleh urus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.
Tempoh Penyimpanan Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, rekod yang tidak diperlukan akan dipadam secara sistematik.
Hak Pembetulan Anda boleh minta kami betulkan atau padam maklumat peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan dan kami akan proses dalam masa yang munasabah.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi di starbuck888. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Kami kumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi.

Kami menyimpan rekod transaksi untuk tujuan pengesahan dan sokongan akaun. Butiran sensitif dompet anda diproses terus oleh penyedia pembayaran dan tidak disimpan di pelayan kami.

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil dan pilih 'Permintaan Data'. Kami akan sediakan ringkasan maklumat yang kami pegang berkaitan akaun anda.

Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dengan subjek 'Padam Akaun'. Sertakan nombor akaun anda. Kami akan proses permintaan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran yang memproses transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Akaun tidak aktif dikekalkan mengikut polisi penyimpanan kami. Anda boleh hubungi sokongan untuk bertanya tentang status akaun atau meminta pemadaman data pada bila-bila masa.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.